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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

1er juin 2008, 19:50, par ras le bol

Bonjour,

Je ne sais pas si je m’adresse à la bonne personne mais je tente ma chance quand même.

Je vais tenter de vous expliquer ma situation avec un maximum de détail et de clarté.

Suite à pas mal de soucis d’argent (rmiste à l’époque) j’ai bénéficié d’un plan de surendettement. j’avais en l’occurence une dette edf de 140E, d’un plan d’apurement pour mon loyer. Un jour, une dame d’edf m’appelle pour me proposer de payer en plusieurs fois le reste de ma dette. Un peu déstabilisée je lui dis oui.

Quelques jours après je me suis rendue à un rdv avec la conseillère sociale de pas de calais habitat pour mon loyer. Je lui ai parlé de ce coup de fil de la dame d’edf car je m’inquiétais. Elle m’a dit que je ne devais surtout pas payer car il n’y avait aucun écrit et que j’étais protégée par mon plan de surendettement pendant 2 ans. (le plan a été dénoncé car il est vrai je n’avais pas payé tout correctement, il faut choisir entre manger et payer ses factures quand on a un enfant à charge et qu’on perçoit 550 e...

C’est à partir de ce moment là que ça se corse. Mise en maintien d’energie puis coupée d’edf un peu avant noel ! le moral déjà très bas s’effondre. un ami m’a bidouillé le compteur.

On me l’a retiré. Ce même ami m’a rebidouillé les câbles.

Une personne mal intentionnée m’a dénoncée et je me suis faite épingler pour fraude.

J’ai trouvé un cdi depuis maintenant 6 mois et je me bats pour m’en sortir entre les factures d’eau, un retard de loyer et cette dette de 780e et aussi la caisse d’épargne qui me réclamait des frais exorbitants.

J’aimerai maintenant que j’ai payé la moitié de ma dette edf (merci la prime pour l’emploi) pouvoir récupérer le courant mais ils ne veulent rien savoir tant que tout n’est pas payé. A qui m’adresser pour avoir gain de cause ? j’ai réussi à m’insérer, j’ai tenu bon pour ma fille qui n’a pas à subir tout ça ! Mais je fatigue et se laver au lavabo en faisant chauffer de l’eau ça commence à bien faire. On rêve d’une bonne douche chaude.

pouvez-vous m’aider ou à la limite m’orienter vers les bonne s personnes ?

Merci du fond du coeur.

ps : pour info j’habite Lens dans un immeuble de 12étages.

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