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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

23 avril 2010, 19:08

bonjour oui je suis d accord un service se paye ,moi,je suis prelevé tous les mois j ai eu un surplus de 750 euro je ne demande cas payé mais en plusieurs fois on me répond une 1 ere fois de faire opposition a ce prélevement et apres on me dit que je peu réglé en 3 fois toujours par prélevement je dit ok meme si j aurai prefere payé en 4 ou 5 fois il te dise non ok sauf que l ont ne mavait pas dit de rappeller apres pour confirmer l arrangement donc 1 mois apres je consulte mon compte et que vois je les 750 euro qui doivent bientot passer sur mon compte je rappelle et on me dit que je n ai pas rappeller donc tous recommence donc je refait unreject unitaire de se prelevement et je rappelle et la on me dit quoi que je doit payer en 2 fois et que les 50 pourcent tout de suite sinon je srai couper dans les 15 jours et que la fin de la somme je doit la payer dans un mois avec la reprise de prelevement car quant tu es prelever maitenant se n ai plus en 10 mois mais en 11 donc je me retrouve au pied du mur car une 1 er fois on ne pas expliquer correctement et que le payement en trois fois est immpossible parce que j ai fais le necessaire 1 mois trop tard et que comme c le 2 eme reject de ma par ils ont mieux en route les fameux 15 jours avant la coupure malgres mes effort pour les regle donc OUI c un service OUI on doit payer mais au prix que l on paye tu m excuseras mais nous avons le droit a etre mieux informé et aide et de mettre en place d autre options pour aide les gens car nous voulons tous bien payer mais aider nous a le faire convenblement et de nous prevenir si nous notre consomation a un pic pourquoi ne pas nous prevenir et si tu me repond que se n ai pas possible alors pourquoi la compagnie des eaux peu le faire ? tu me dira peu etre qu il y a plusieurs differente compagnie d eau donc moins de client que chez vous a edf mais si ont convertissait les 3/4 de vos poste de coupeurs d ellectricité en verificateur de consomation peu etre que sa irai mieux pour tous le monde .mais bon nous avons tous tres bien que c du fric qu ils veulent et que notre bien etre il s en moquent et que de toutes facons ont a tous besoins d electricite mais il ne l emporterons pas au paradis.

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