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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

24 avril 2010, 10:50, par Isa76

En prélèvement automatique, vous avez deux relevés de compteur par an.

Un intermédiaire, qui peut servir à réajuster votre échéancier si votre consommation a fait un gros boom et changer donc vos prélèvements. L’autre est pour établir la facture et donc les derniers prélèvements.

A tout moment, vous pouvez demander à augmenter vos mensualités si vous constater un pic de consommation et que vous craignez pour la dernière mensualité. Comme vous pouvez négocier à la baisse si l’échéancier vous semble trop fort par rapport à l’année précédente.

Je le fais régulièrement, depuis plus de vingt ans et je n’ai jamais eu le moindre problème même en étant au RMI.

Auparavant, le surplus à régler était coupé en deux sur les 11 et 12ème mois de l’année de votre échéancier, c’est pour ça que les prélèvements automatiques se font sur 10 mois.

Mais depuis deux ou trois ans, si on ne fait pas attention, le surplus est prélevé en une seule fois quelle que soit la somme. Il faut donc faire opposition au prélèvement à la source, à la banque (en passant ça coûte quelques euros de frais) puis contacter EDF et régler en deux fois avant de faire repartir l’échéancier de l’année suivante en redonnant l’autorisation de prélever à la banque sinon ça ne repart pas.

C’est valable aussi pour Gaz de France.

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