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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

15 septembre 2011, 10:40

je vous trouve vulgaire car moi je suis d’accord avec toutes ces personnes moi j’ai recu au moi de janvier une facture d’edf de 6500 euros je cru que j’allais m’évanouir je les ai contacter en pensant qu’il avait fait une erreur et ils disent que non je dois bien cette somme et que ca venais de chez eux car ils ont mal calculer mes factures et cette facture était de 2007 a 2011 or que j’ai toujours payer mes factures donc je demande un échéancier ils me disent que oui mais que en 4 fois ce qui me faisait 1625 euros par mois je leur dit que je suis dans l’impossibilité de payer 1625 euros par mois et il me reponde que c’est en 4 fois ou rien donc je fais des courrier en accusé de reception pour demander des explications et personnes ne reponds bien sur il y a deux mois ils m’ont coupé l’électricité je les appel en redemandant un échéancier et ils refusent catégoriquement ils me disent de payer et ils remetront l’électricité (je precise meme si ca ne plait pas que j’ai 3 enfants a charge ) j’étais meme prete a donner 800 euros par mois et ils ont refusé puis ils ont remis l’électricité le jour meme .
il y a 3 jours je recoit ma facture edf qui était de 300 euros plus 700 euros de frais sur les 6500 euro donc je les appels et ils me disent qu’ils m’ont résilier mon contrat et que qelqu’un allez venir ce jour me couper l’électricité donc que faire ? et en j’ai été ouvrir une mise en service chez un autre concurrent !!!!!!!! croyez vous que ceci est normal venant de la part d’edf car ce sont eux qui m’ont mal facturer et en plus ils refusent un échéancier c’est grave !!!!!

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