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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

19 novembre 2011, 16:01, par dim2b

incroyable des réponses pareils ! alors c’est soit blanc soit noir ? vous travaillez pour EDF ? car je ne connais que eux qui parlent comme ça !

Pour ma part, j’ai une facture de 2000 euros à payer, ce n’est pas une facture que nous avons laissé trainer, nous l’avons reçu d’un coup, il y a 2 mois, celà "correspondrait" au surplus de l’éstimation qui a été faite un an auparavant..donc EDF donne une estimation de notre consomation, puis 1 ans apres, ils viennent relever le compteur et nous disent que nous leur devons 2000 euros de +, que ce que nous avons déjà payé..
alors manifestement il y a un souci, car je ne voit pas pourquoi nous aurions consommer autant, toujours est-il que nous n’avons eu droit à aucune aide, que ce soit mairie ou fse, aucunes facilitées de paiement de la part d’edf, pas d’écheancier, meme pire, nous avons reçu un coup de fil d’EDF hier pour nous annoncer la coupure d’energie dans 3 jours à moins de verser l’integralité de la somme....pas de courrier (aucun !) juste une sorte de chantage, de prise d’otage, nous allons etre coupé en plein hiver avec une petite fille de 5 ans, non pas parceque nous avons "laissé trainer une facture", mais clairement parceque edf est tout puissant, et c’est scandaleux de voir ça aujourd’hui en France parceque là on parle juste du minimum pour vivre, l’electricité.

Je lis pour la plupart que edf refuse les facilité de paiement...refuse qu’on paye la moitié..enfin, ils ne refusent pas l’argent, c’est ça qui est drole, quand on propose de payer un peu, ce qu’on peut pour montrer aussi notre bonne volonté, ils prennent les sous, mais par contre apres, ils te disent que tu seras coupé quand meme....??? APRES avoir pris les sous..ça a un nom ça ? le racket ? le vol ? moi quand on me dit "t’as 3 jours pour payer l’intégralité sinon..."c’est quoi ça ? une mafia ? il faut payer en liquide aussi, avec des billets dont les numéros de serie ne se suivent pas ??

alors c’est facile de critiquer les gens, oui c’est vrai qu’il y a des gens qui ne gerent pas bien, qui laisse trainer etc...mais il y a aussi des gens bien, qui se retrouvent injustement dans ce genre de situation, et qui se retrouvent confrontés à la mauvaise foie des télé-conseillés edf, qui sont dévoués corps et ames à leur toute puissante boite, et qui laissent leur cerveau dans leur casier avant d’aller bosser !

J’aurai jamais penser trouver pire que france telecom...vive edf.

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