AC ! Réseau - Agir contre le chômage et la précarité

Accueil > ... > Forum 39167

EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

30 janvier 2012, 18:54, par Isa76

Vous lisez l’article en haut et vous aurez les réponses !

Suffit de lire ce qu’il y a sous la rubrique : avant la coupure
Voilà le copier/coller :

Avant la coupure

- les factures impayées

Avant tout, il est bon de garder à l’esprit qu’EDF, tout comme d’autres entreprises de fourniture d’énergie, a pour objectif principal de faire des profits. Selon les agences, en cas de retard de paiement, les choses iront plus ou moins vite, mais dans tous les cas, vos retards sont notés et pourront servir plus tard de prétexte pour refuser de vous accorder des délais.

Si vous avez juste besoin d’un peu de temps, demandez des délais ou un échéancier à votre agence.

- Les aides financières

Si vous n’avez pas de quoi payer, des aides financières existent, en particulier dans le cadre du Fonds Solidarité Energie, géré par les Conseils Généraux. Vos chances d’obtenir de l’argent dépendent de la politique de votre département, de l’argent qui reste dans les caisses et de la fréquence de vos demandes. Même si vous ou le travailleur social qui remplira le dossier êtes persuadé que ça n’aboutira pas, faites quand même la demande.

Allez voir aussi les services sociaux de la mairie, qui d’ailleurs dans certaines villes s’occupent de monter les dossiers.

EDF doit être prévenu qu’un dossier a été déposé et doit attendre le résultat. Vérifiez bien que les services sociaux ont informé EDF et que l’agence a bien reçu les documents, car EDF ne doit pas couper avant le résultat de la demande d’aide, ce qui permet de gagner du temps.

- Le service maintien de l’énergie

EDF n’est pas censé couper le courant d’un coup, il doit mettre en place d’abord un service maintien d’énergie. Disons-le, la puissance laissée par EDF est ridicule. Il est notamment impossible de faire fonctionner le chauffage si celui-ci est électrique. Quand l’agent EDF vient pour baisser la puissance de votre compteur, il vous en laissera un peu plus (3000 watts) si vous vous êtes manifesté que si vous n’avez rien fait (1000 watts). C’est du moins ce qui est écrit sur le papier.

En 2002, 211 000 foyers étaient concernés par ce service maintien énergie.

Un message, un commentaire ?

modération a priori

Ce forum est modéré a priori : votre contribution n’apparaîtra qu’après avoir été validée par un administrateur du site.

Qui êtes-vous ?
Votre message

Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides.