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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

3 février 2012, 13:25, par Courouve

J’ai été averti lundi 31/1/12 par ERDF d’Aubusson que Direct Energie avait résilié mon contrat pour des retards de paiement, et que je serai coupé ce vendredi 3/2. Pourtant toutes les factures ont été payées.

Mes retards de paiement étaient dus à des estimations démesurées suite à mon déménagement en septembre dernier. Comme j’ai contesté ces factures, DE m’a proposé un échéancier, tout en maintenant le montant de ces factures, ce que j’ai refusé. J’ai fini par obtenir une nouvelle facture raisonnable après relève, facture réglée mais DE a résilié quand même mon contrat sans m’envoyer, à ce jour 3/2 aucun courrier dans ce sens.

D’une manière générale, sur ces factures d’électricité, je conteste la facturation d’avance de l’abonnement et d’une consommation souvent surestimée et le montant exhorbitant des taxes (plus de 40 %). Je propose d’en revenir au système de relèves périodiques (ou d’auto-relève) et que ne soit facturée que la consommation effective.

La mensualisation n’est pas une solution car la consommation est dans ce cas aussi surestimée, le fournisseur d’énergie se faisant de la trésorerie aux dépens du pouvoir d’achat du client.

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