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EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat ... Comment réagir ?

9 janvier 2007, 14:22, par lena0667

Bonjour !
Le 07 décembre dernier, EDF m’acoupé le gaz. Donc plus de chauffage et j’ai une petite fille de 5 ans. Il s’agissait d’une facture de 400 E pour laquelle j’avais fait une demande d’aide au FSE en juin 2006. J’attendait la réponse qui ne venait pas. Mon assistante sociale, m’a dit que les delais d’attente était long mais que je ne devais pas m’en faire parce qu’EDf était au courant que j’avais fait une demande d’aide et que tant qu’il n’ont pas de réponses il ne peuvent pas couper. La commission a decider de ne pas m’accorder d’aide. Et comme des gens d’edf sont à ces commissions, ils étaient au courant bien avant mon assistante sociale de ce refus et m’ont quand même coupée !!!J’ai du trouver 200 E en urgence pour qu’il me remmette le gaz . Maintenant ils m’envoie ma nouvelle facture avec le solde de celle que je n’ai pas fini de payer et je craint qu’il ne revienne me couper . ja sais qu’une demande d’aide sera encore negatif puisque le moid dernier c’etait le cas. Je vien de leur demander par courier de m’accorder un délai de paiement mais j’ai vraiment peur. Je leur ai egalement fait part de mon mecontentement , puisque sans avoir la reponse a la demande ils m’ont coupés ... A votre avis que dois je faire ?
Merci d’avance pour vos réponses !!

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