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EDF : bonjour le harcèlement !

21 février 2010, 16:48, par Isa76

Pas de panique et arrêtez de vous épuiser pour rien.

Vous avez un plan de remboursement signé par EDF, donc, ils ne peuvent pas vous couper l’électricité, tant que vous ne ratez pas une échéance ni une facture.

Mettez les relances correspondantes à votre dette soumise au plan de côté et n’y répondez pas. Allez les déposer (gardez-en une copie) à la Banque de France et expliquez à la personne qui suit votre dossier ce qui se passe.

Contentez-vous de renvoyer à EDF copie du plan de remboursement signé de leur part et de faire "l’idiot", c’est-à-dire leur signaler sarcastiquement qu’ils ont signé un plan de remboursement, donc qu’ils savent qu’il est inutile d’envoyer des relances et que non, vous n’avez pas gagné au Loto dans l’intervalle.

Je ne pense pas qu’ils arrêtent d’envoyer des relances durant les 28 mois, j’ai eu droit au même traitement par France Telecom, qui m’a répondu qu’ils n’y pouvaient rien que c’était le système informatique !! a toujours bon dos le système informatique.

Faites très attention que le montant de l’impayé (votre plan de remboursement) ne se cumule pas avec les montants des futures factures et à chaque paiement, renvoyez une copie du plan de remboursement.

Surtout n’essayez pas de régler la totalité de votre dette avant l’échéance, sinon vos autres créanciers (si vous en avez d’autres dans ce plan de remboursement) vont annuler le plan et demander la même chose.

Tenez bon.

Cordialement

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