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EDF les voleurs !!

8 septembre 2010, 16:59, par BENOIt Laure

Bonjour ! Je suis depuis peu sur Angoulême et j’ai contracté un nouveau contrat EDF/GDF tout en cloturant mon ancien à Marseille.
Et depuis ils ne font que des erreurs sur le numero de compteur,sur le numero de contrat et je me retrouve maintenant encore avec 3 contrats d’ouvert à mon nom.(ce qui fait des prélèvements mensuels d’un total de 300 € approximatif )
Je me suis déplacée à leur agence mais celle-ci m’a indiqué gentillement qu’elle ne s’occupait pas de ce genre de probleme et qu’il fallait contacter par telephone directement leur centre pour avoir un conseiller.
Chose que j’ai faite à plusieurs reprises ( avec des temps d’attente minimum de 20 à 30 minutes) avec différents conseillers à chaque fois, mais toujours rien.
Là je leur ai envoyé un courrier en recommandé en détaillant tous les soucis que j’ai et je leur ai laissé 2 semaines pour régler avant de les mettres au tribunal.Beaucoup d’argent dépensé à cause de leurs erreurs !!
Pour demander de l’argent là ils sont pressés mais quand il s’agit de réparer leurs erreurs on attend toujours !!
Et donc je me joins à vous pour cette petition !!

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