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EDF : bonjour le harcèlement ET le racket surtout

28 mars 2011, 12:39, par pichoune

J’ai aménagé fin octobre 2010 en prenant soin de souscrire chez EDF en relevé confiance, c’est à dire au réel et non une estimation.
Le 22 décembre toujours pas de facture, je me dis je vais attendre un peu.
En fait ils l’ont envoyé mais le facteur ne l’a pas distribué, il m’en envoi une autre que j’attends tjs. entre tps j’ouvre un compte bleu ciel et leur communique mes index et il s’avère que je dois moins payer que la facture initiale.
Je reçois un avis de coupure le 17 Janvier je leur tiens tête en réclamant la facture recalculée au réel et qu’ils me l’envoi et à ce moment là je leur réglérai.
J’ai reçu un un deuxième avis de coupure, j’ai payé donc les 215 € réclamés.
Ils envoi un technicien en février pour relever mes index.
Je me reconnecte fin février sur mon compte bleu ciel et là ils m’annoncent qu’ils me doivent 184 € ! je les ai appelé de suite un remboursement est parti le 7 mars et le 8 le pôle financier a arreté l’envoi car ils pensaient que c’était une aide que bien sur je n’ai pas droit car je gagne trop pfffff ! ils me le doivent cet argent. j’ai rappelle aujourd’hui : vous aurez un remboursement sous une semaine minimum, ils se moquent de qui là 184 € je vais porter plainte au services consommateurs, j’ai aussi une amie qui travaille chez france 3 et dernièrement j’ai appris qu’une de nos cliente est cadre chez EDF. Je pense que la personne qui a pensé que c’était une aide..... ben au lieu de penser elle aurait mieux fait d’envoyer le remboursement et c’est tout.
Apparemment ils pratiquent souvent ce genre de choses, ils nous prennent pour des banquiers, sauf que nous on ne facture pas d’agios.
ça suffit il faut que ça s’arrête........

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